JESTIME, un outil pour connaître son droit à des prestations sociale
Le non-recours aux prestations sociales fragilise davantage les personnes vulnérables. La complexité des démarches constitue un frein majeur. Delta soutient ainsi le développement, par la HES-SO, d’une plateforme simple et intuitive destinée aux patients comme aux médecins pour faciliter l’accès aux aides.
De nombreuses personnes ne font pas valoir leurs droits à des prestations sociales. Environ un quart des personnes susceptibles de bénéficier de l’aide sociale n’y recourent pas, tandis qu’une personne sur six en âge de bénéficier de prestations complémentaires à l’AVS ne les demande pas.
Ce non-recours peut renforcer les inégalités entre les personnes qui font valoir leurs droits et celles qui n’y recourent pas. Il peut également entraîner des coûts supplémentaires lorsque certaines situations sociales se dégradent faute d’un soutien approprié, avec de possibles répercussions sur la santé et l’accès aux soins.
Rendre les droits sociaux plus accessibles
Pour répondre à cette problématique, une équipe de recherche interdisciplinaire de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO) a développé, dès 2017, le site jestime.ch, avec le soutien initial de la Gebert Rüf Stiftung.
Le projet répond à deux causes importantes du non-recours : la méconnaissance des prestations existantes et la complexité des dispositifs sociaux.
Fermée fin 2022 pour des raisons financières, la plateforme sera à nouveau accessible dans une version entièrement actualisée dès le 28 septembre 2026 dans le canton de Vaud, puis dès janvier 2027 dans le canton de Genève.
Simple et anonyme, elle permettra à chacun et chacune :
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d’identifier les prestations sociales auxquelles il ou elle pourrait avoir droit ;
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d’en estimer le montant potentiel ;
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de trouver les coordonnées des services compétents pour entreprendre les démarches.
Un outil à faire connaître à vos patients
jestime.ch s’adresse directement à la population, mais constitue également une ressource utile pour les médecins et les autres professionnels accompagnant des personnes en situation de vulnérabilité.
Face à un patient rencontrant des difficultés financières ou sociales, vous pouvez lui signaler l’existence de la plateforme et l’orienter vers une première estimation confidentielle de ses droits.
Le Réseau Delta investit dans la dimension sociale de la santé
Parce que la santé ne dépend pas uniquement des soins médicaux, le Réseau Delta a choisi de soutenir financièrement la relance de jestime.ch, aux côtés de la Ernst Göhner Stiftung et de la Fondation Leenaards, avec le soutien de la HES-SO.
Cet engagement s’inscrit dans notre vision d’une santé globale, attentive aux facteurs sociaux et financiers qui influencent la santé, l’accès aux soins et le parcours de vie des patients.
Médecins membres, pensez à faire connaître cet outil à vos patients qui pourraient en avoir besoin. Flyers et affiches pour vos cabinets seront prochainement à votre disposition !
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